7 de marzo, 2025

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – PLENIFY

Entrada en vigencia: 1 de marzo de 2025

  1. DEFINICIONES Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá por:
  • «Plenify»: Plataforma de Ecommerce para promover el bienestar integral de las personas, brindando soluciones naturales que potencian la energía, cuidan la salud y permiten disfrutar la vida con vitalidad y equilibrio.
  • «Usuario»: Persona natural o jurídica que accede o utiliza los servicios de Plenify.
  • «Contenido»: Información, textos, gráficos, imágenes, datos y otros materiales disponibles en la plataforma.
  • «Cuenta»: Perfil creado por un Usuario para acceder y utilizar los servicios de Plenify.
  1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS El acceso y uso de Plenify implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
  2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Plenify es una plataforma de Ecommerce diseñada para promover el bienestar integral de las personas, brindando soluciones naturales que potencian la energía, cuidan la salud y permiten disfrutar la vida con vitalidad y equilibrio. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier funcionalidad en cualquier momento sin previo aviso.
  3. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO
  • Para acceder a ciertos servicios, el Usuario debe registrarse y proporcionar información veraz y actualizada.
  • El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
  1. SUSCRIPCIONES Y PAGOS
  • En algún momento, Plenify, ofrecerá distintos planes de suscripción con tarifas y condiciones específicas.
  • Los pagos se realizarán a través de los métodos indicados en la plataforma.
  • Los cargos por suscripción no son reembolsables, salvo disposición expresa o cuando así lo exija la normativa colombiana aplicable.
  • Plenify podrá ajustar sus precios de sus productos según lo indiquen los índices de precios al consumidor o a su entera discreción sin necesidad de informar anticipadamente a los Usuarios.
  • En caso de cancelación de la suscripción, el acceso al servicio se mantendrá hasta el final del período facturado y no se otorgarán reembolsos parciales.
  • Los pagos de los productos se realizarán a través de los métodos indicados en la plataforma.
  • Los cargos por suscripción no son reembolsables, salvo disposición expresa.
  1. USO ACEPTABLE DEL SERVICIO El Usuario se compromete a:
  • No utilizar Plenify para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
  • No acceder o intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
  • No introducir software malicioso, virus o cualquier tecnología que dañe la plataforma.
  1. PROPIEDAD INTELECTUAL
  • Todo el contenido de Plenify es propiedad de la empresa y está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual.
  • El Usuario no tiene derecho a copiar, modificar o distribuir contenido sin autorización previa.
  1. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
  • El Usuario otorga a Plenify una licencia no exclusiva para utilizar el contenido que publique en la plataforma.
  • Plenify se reserva el derecho de eliminar contenido que incumpla estos Términos.
  1. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
  • La recopilación y tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
  • Plenify adopta medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información de los Usuarios y garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
  • El Usuario tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, así como a solicitar su eliminación en los casos permitidos por la ley.
  • La recopilación y tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
  • Plenify adopta medidas de seguridad para proteger la información de los Usuarios.
  1. DISPONIBILIDAD Y MANTENIMIENTO DEL SERVICIO
  • Plenify hará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio.
  • Puede haber interrupciones por mantenimiento programado o causas fuera de nuestro control.
  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
  • Plenify no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma, salvo en los casos en que la ley colombiana lo disponga expresamente.
  • No garantizamos que el servicio esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades de seguridad.
  • En ningún caso la responsabilidad total de Plenify excederá el valor total pagado por el Usuario en los últimos seis meses previos al evento que origine la reclamación.
  • Plenify no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma.
  • No garantizamos que el servicio esté libre de errores o que sea ininterrumpido.
  1. INDEMNIZACIÓN El Usuario se compromete a indemnizar a Plenify por cualquier reclamo derivado del uso indebido de la plataforma o el incumplimiento de estos Términos.
  2. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Plenify se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en la plataforma.
  3. TERMINACIÓN DEL SERVICIO Podemos suspender o cancelar cuentas si detectamos incumplimientos graves de estos Términos. La terminación del servicio no exime al Usuario de obligaciones pendientes.
  4. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa derivada de su interpretación o ejecución será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de [ciudad específica], Colombia. Las partes podrán optar por mecanismos alternativos de solución de conflictos, como la conciliación o el arbitraje, antes de acudir a la jurisdicción ordinaria. Estos Términos se rigen por las leyes de [país], y cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
  5. DISPOSICIONES GENERALES
  • Si alguna disposición de estos Términos es declarada nula, las demás seguirán en vigor.
  • Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre Plenify y el Usuario.

CONTACTO Para consultas sobre estos Términos, contáctenos en contacto@plenify.co.