7 de marzo, 2025
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – PLENIFY
Entrada en vigencia: 1 de marzo de 2025
- DEFINICIONES Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá por:
- «Plenify»: Plataforma de Ecommerce para promover el bienestar integral de las personas, brindando soluciones naturales que potencian la energía, cuidan la salud y permiten disfrutar la vida con vitalidad y equilibrio.
- «Usuario»: Persona natural o jurídica que accede o utiliza los servicios de Plenify.
- «Contenido»: Información, textos, gráficos, imágenes, datos y otros materiales disponibles en la plataforma.
- «Cuenta»: Perfil creado por un Usuario para acceder y utilizar los servicios de Plenify.
- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS El acceso y uso de Plenify implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Plenify es una plataforma de Ecommerce diseñada para promover el bienestar integral de las personas, brindando soluciones naturales que potencian la energía, cuidan la salud y permiten disfrutar la vida con vitalidad y equilibrio. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier funcionalidad en cualquier momento sin previo aviso.
- REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO
- Para acceder a ciertos servicios, el Usuario debe registrarse y proporcionar información veraz y actualizada.
- El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
- SUSCRIPCIONES Y PAGOS
- En algún momento, Plenify, ofrecerá distintos planes de suscripción con tarifas y condiciones específicas.
- Los pagos se realizarán a través de los métodos indicados en la plataforma.
- Los cargos por suscripción no son reembolsables, salvo disposición expresa o cuando así lo exija la normativa colombiana aplicable.
- Plenify podrá ajustar sus precios de sus productos según lo indiquen los índices de precios al consumidor o a su entera discreción sin necesidad de informar anticipadamente a los Usuarios.
- En caso de cancelación de la suscripción, el acceso al servicio se mantendrá hasta el final del período facturado y no se otorgarán reembolsos parciales.
- Los pagos de los productos se realizarán a través de los métodos indicados en la plataforma.
- Los cargos por suscripción no son reembolsables, salvo disposición expresa.
- USO ACEPTABLE DEL SERVICIO El Usuario se compromete a:
- No utilizar Plenify para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
- No acceder o intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
- No introducir software malicioso, virus o cualquier tecnología que dañe la plataforma.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
- Todo el contenido de Plenify es propiedad de la empresa y está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual.
- El Usuario no tiene derecho a copiar, modificar o distribuir contenido sin autorización previa.
- CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
- El Usuario otorga a Plenify una licencia no exclusiva para utilizar el contenido que publique en la plataforma.
- Plenify se reserva el derecho de eliminar contenido que incumpla estos Términos.
- PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
- La recopilación y tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
- Plenify adopta medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información de los Usuarios y garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
- El Usuario tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, así como a solicitar su eliminación en los casos permitidos por la ley.
- La recopilación y tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
- Plenify adopta medidas de seguridad para proteger la información de los Usuarios.
- DISPONIBILIDAD Y MANTENIMIENTO DEL SERVICIO
- Plenify hará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio.
- Puede haber interrupciones por mantenimiento programado o causas fuera de nuestro control.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- Plenify no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma, salvo en los casos en que la ley colombiana lo disponga expresamente.
- No garantizamos que el servicio esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades de seguridad.
- En ningún caso la responsabilidad total de Plenify excederá el valor total pagado por el Usuario en los últimos seis meses previos al evento que origine la reclamación.
- Plenify no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma.
- No garantizamos que el servicio esté libre de errores o que sea ininterrumpido.
- INDEMNIZACIÓN El Usuario se compromete a indemnizar a Plenify por cualquier reclamo derivado del uso indebido de la plataforma o el incumplimiento de estos Términos.
- MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Plenify se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en la plataforma.
- TERMINACIÓN DEL SERVICIO Podemos suspender o cancelar cuentas si detectamos incumplimientos graves de estos Términos. La terminación del servicio no exime al Usuario de obligaciones pendientes.
- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa derivada de su interpretación o ejecución será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de [ciudad específica], Colombia. Las partes podrán optar por mecanismos alternativos de solución de conflictos, como la conciliación o el arbitraje, antes de acudir a la jurisdicción ordinaria. Estos Términos se rigen por las leyes de [país], y cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
- DISPOSICIONES GENERALES
- Si alguna disposición de estos Términos es declarada nula, las demás seguirán en vigor.
- Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre Plenify y el Usuario.
CONTACTO Para consultas sobre estos Términos, contáctenos en contacto@plenify.co.